ข้อกำหนดและเงื่อนไข
hang36

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง hang36 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งานทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ hang36.cam รวมถึงบริการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด สล็อต เกมไพ่ และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม hang36 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ hang36 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่ได้รับการแบนหรือถูกระงับสิทธิ์จาก hang36 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ถูกระงับตนเองจากการใช้บริการการพนัน (Self-exclusion) อยู่ในขณะนั้น
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลอื่น
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือผู้มีส่วนได้เสียกับ hang36 หรือบริษัทพันธมิตร

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้งาน

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม รวมถึงการใช้ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมลที่แตกต่างกัน ในการสร้างบัญชี ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ปัจจุบัน เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และอีเมลที่ถูกต้อง

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hang36 ทันที

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

hang36 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ รวมถึงเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย ก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงินหรือดำเนินการบางประเภท ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

hang36 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ TMB (ธนาคารทหารไทย)

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ต้องเป็นชื่อของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• hang36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ท่านได้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนไว้เท่านั้น
• hang36 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือมีการละเมิดข้อกำหนด hang36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินระหว่างการตรวจสอบ
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันรายการ

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน hang36 ไม่ว่าจะเป็นกีฬา คาสิโนสด สล็อต หรือเกมอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยเงื่อนไขเฉพาะเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• hang36 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันในกรณีที่มีความผิดพลาดด้านอัตราต่อรองหรือข้อมูล
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศผ่านแพลตฟอร์ม hang36 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเรื่องผลการแข่งขัน ผลที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาหรือผู้จัดการแข่งขันที่เกี่ยวข้องจะถูกนำมาใช้เป็นหลัก
• hang36 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินการเดิมพันสำหรับตลาดหรือเหตุการณ์ใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ hang36 มอบให้แก่ผู้ใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสมีดังนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกัน เว้นแต่จะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• หากตรวจพบว่ามีการฉ้อฉลหรือใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์ hang36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• hang36 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม hang36 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• การโกงหรือสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เช่น เป็นเอเย่นต์รับแทงให้ผู้อื่น
• การกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ hang36 หรือผู้ใช้งานรายอื่น

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย hang36

hang36 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ การกระทำการทุจริต การให้ข้อมูลเท็จ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

8.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hang36 ก่อนการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องและปฏิบัติตามเงื่อนไขแล้วจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

8.3 การระงับตนเอง (Self-exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน hang36 มีเครื่องมือระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรให้ใช้ได้ฟรี ท่านสามารถขอระงับตนเองได้ระหว่าง 24 ชั่วโมง ถึง 5 ปี หรือแบบถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม hang36 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hang36 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ท่านไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ hang36 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hang36 ก่อน การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

10 ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต hang36 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับเองโดยอิสระ
• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• การเข้าถึงบัญช ีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตหากท่านไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายโทรคมนาคม

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการของ hang36 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเป็นลำดับแรก โดยระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน เราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด

ขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียน มีดังนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต hang36 ผ่านช่องทาง Live Chat, อีเมล [email protected] หรือ LINE Official Account
2. ระบุชื่อบัญชี รายละเอียดของปัญหา วันและเวลาที่เกิดเหตุการณ์
3. ทีมงานจะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
4. หากไม่พอใจกับคำตอบ ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันหลังได้รับการตอบกลับ

การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ hang36 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันและการตีความกฎเกณฑ์ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

hang36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การใช้บริการของท่านต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว